네이버 반품 신청 반품 신청했는데 반품 보류? 수거 불가능이라 떠서 1:1 문의 내역으로
반품 신청했는데 반품 보류? 수거 불가능이라 떠서 1:1 문의 내역으로 물어봤는데 기사가 수거해간다고는 했거든요? 근데 수거불가능이 왜 뜨는건가요?
안녕하세요
마케팅 강사입니다.
반품에는 네이버에서
자동수거하는 반품이 있고
판매자가 네이버에 반품을
신청하지 않고
자체적인 택배사를 이용하여
반품을 수거하는 2가지
경우가 있습니다.,
네이버로 반품을 했지만
처리요청이 안된경우
반품수거 불가로 메시지가
뜨게됩니다.
그러나 판매자는 자체적으로
처리하니 그런 현상이 생기는
것이죠.