만약 스마트스토어 사기 판매자 취소,반품 다 거부하면 만약 스마트스토어 사기 판매자가 사기 판매후 잠적 한뒤, 취소, 반품

만약 스마트스토어 사기 판매자 취소,반품 다 거부하면

만약 스마트스토어 사기 판매자가 사기 판매후 잠적 한뒤, 취소, 반품 요청을 전부 다 거절하면 어떻게 해야할까요? 그리고 그 사이에 주말이 껴있거나해서 판매자에게 정산이 되어버리는 경우도 발생하기도 하나요? 그럼 그건 어떻게 막아야할까요… 현재 스마트 스토어 판매자가 스마트스토어 폐쇄후 잠적해버린 상황입니다… 상품 준비중 상태에서 취소 요청중이며, 현재 고객 센터로 메일 문의를 넣어두었습니다. 저오들을 찾아보니 해외 배송 상품이라 영업일 기준 14일 이후에 환불 절차 같은 것들이 진행된다고는 하던데, 제가 1월 8일 주문했으니 설연휴가 끼어버려 빠른 대응이 매우 힘들고 네이버 고객센터에서 해줄 수 있는게 제한적이라 사기꾼 측이 너무 유리한 상황 같네요.스토어를 폐쇄한게 1월 10일 금요일인지라 고객센터가 쉬는 날을 노린 참 영악한 사기꾼들인것 같습니다… 돈 돌려받을 수 있을까요…