아고다 항공권 취소
아이고, 일정이 바뀌었는데 항공권 취소가 안 돼서 정말 당황스러우시겠어요.
아고다에서 항공권을 예매하였으나 취소가 불가하다고 나온 경우, 환불이 어려울 수 있으나 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.
항공사 고객센터에 연락하기: 특정 항공사는 특가 항공권이 아닌 일반 항공권에 한해 변경이 가능해요. 항공사가 변경을 허락한다는 문서를 받아 아고다에 제출하면 변경이 가능할 수도 있어요.
한국소비자원에 민원 신청하기: 소비자원에 민원 신청을 하는 것도 방법이에요. 소비자원은 피해 구제 신청을 받으면 합의 권고를 하고, 이에 따르지 않으면 분쟁 조정 위원회에 넘겨요. 소비자원은 피해자가 손해를 본 금액을 산정해서 사업자에게 배상하라고 결정할 수 있어요.
아고다 고객센터에 전화하기: 예약 취소나 환불 규정을 꼼꼼히 확인한 후 아고다 고객센터에 전화하여 카드 취소 또는 환불을 요청해요. 이때 예약번호를 미리 알고 있으면 좋아요. 환불 신청 후에는 소비자보호원에 전화하여 상황을 알리고 도움을 요청하는 것이 좋아요.
질문자님의 경우 에어부산 제주도 비행기 표를 예매하였으므로 위 방법을 시도해 보는 것이 좋아요. 다만 항공사나 아고다의 정책에 따라 환불이 불가능할 수 있으므로 이 점 유의하시기 바라요.