보험사에 간병보험 보험금 청구를 했는데 간병일지 간호사간호일지 이런건 증빙자료가 될 수 없다며 간병인의 통신사 기록을 요구해서 제출 했는데 위치가 확인되지 않는날이 11일이나 있다며 고객이 직접 증빙자료를 제출해야 한다고 하네요 병원 근처 식당 마트 편의점등 이용 기록이 있으면 보내라고 하는데 지출을 하지 않아서 자료가 없어요...병원엔 분명히 있었는데도 병원에서 통화나 문자나 이런걸 하지 않은 날은 기록이 없으니 보험금 지급을 못한다는거예요. 손해사정사에서 나왔길래 여기서 병원 방문해서 병원측 답변 듣고 씨씨티비를 보든 멀 하든 할꺼라고 생각 했는데 저한테 직접 하라고 하네요 간병인한테는 간병비 지급을 하였고 통신사기록도 부탁해서 발급 받아 줬는데 간병인의 지출이력이나 이런거 까지 요구 해야하는 상황이고... 정말 화가 나네요 보험 가입할땐 가입만 받지 이런 내용은 알려주지 않잖아요 ㅡㅡ 문자나 통화는 안했어도 카톡은 이용 했었는데 혹시 통신사에서 카톡을 이용 했을때는 데이터로 위치 확인이 어려울까요? 그게 안되면 간병을 분명 했음에도 11일 어쩌면 그이상의 보험금을 받지 못할꺼 같은 상황이예요... 방법좀 알려 주세요 ㅠ