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어떻게 데이터키나여ㅠ? 제가 일본여행갔다가 어제 한국을 와서 유심을 다시 갈아꼈는데전원을껐다켜봐도 데이터가 3G로
어떻게 데이터키나여ㅠ? 제가 일본여행갔다가 어제 한국을 와서 유심을 다시 갈아꼈는데전원을껐다켜봐도 데이터가 3G로
제가 일본여행갔다가 어제 한국을 와서 유심을 다시 갈아꼈는데전원을껐다켜봐도 데이터가 3G로 떴다가 없어지거든요? 전화랑 와이파이는 잘 켜지는데 데이터만안돼요ㅠㅠ 어떡하나요ㅠㅠ cont image
1.네트워크 설정 재설정
아이폰의 경우: 설정 > 일반 > 전송 또는 [기기] 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택하세요. 이렇게 하면 이전에 사용했던 Wi-Fi 네트워크와 암호, 셀룰러 설정 및 VPN과 APN 설정도 재설정됩니다.
안드로이드의 경우: 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택하세요.
2.프로파일 삭제
아이폰의 경우: 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리에서 해외 유심 사용 시 설치된 프로파일이 있는지 확인하고, 해당 프로파일을 삭제한 후 기기를 재부팅하세요.
APN 설정 확인 및 초기화
안드로이드의 경우: 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름(APN)에서 현재 설정을 확인하고, 필요 시 초기화하거나 통신사 권장 설정으로 변경하세요.
3.데이터 로밍 설정 확인
설정 > 모바일 데이터 > 데이터 로밍이 꺼져 있는지 확인하세요. 해외 유심 사용 후 이 설정이 변경되었을 수 있으니, 꺼져 있다면 다시 켜보시기 바랍니다.
통신사 고객센터 문의​
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 사용 중인 통신사의 고객센터에 문의하여 추가적인 지원을 받으시는 것이 좋습니다.