방금 알리에서 물건 3개를 구매했는데요분명 결제도 다 했고 배송 준비중이라고 뜨는데갑자기 알리 무료 반품이라고 떠서 들어가보니까결제대기중이라고 뜹니다.뭐지 싶어서 배송 준비중에 확인해보니까물건은 배송 준비중이라고 뜨는데 이건 뭔가요? 어떻게 해야하는건가요?