중고거래에서 구매자분이 반품한다고 하셔서 가만히 반택 냅두면 4일 뒤에 다시 제가 보낸 편의점으로 온다 하던데지금 몇일째 톡이 안오는데 무슨 문제가 있나요?어떻게 문의해야하나요