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BMW X6 IBS 리콜 견적서 문의 BMW X6 IBS 리콜 관련해서 연락이 와서 전화 예약을 진행했고
BMW X6 IBS 리콜 관련해서 연락이 와서 전화 예약을 진행했고 전일 리콜 진행하고 왔습니다끝나고 보니 견적서에 300만원 가량 금액이 적혀 있는데이 금액을 지불해야 하나요?그냥 명시된 금액이고 리콜이라서 저는 지불할 필요가 없는 건지 궁금합니다
리콜(Recall)은 제조사의 결함 책임에 따라 무상으로 진행되는 법적 의무 서비스이므로, 정상적인 리콜의 경우 차량 소유자가 비용을 부담하지 않습니다.
BMW X6의 IBS(지능형 배터리 센서, Intelligent Battery Sensor) 관련 리콜이라면 아래 두 가지로 나눠서 생각해 보셔야 합니다:
✅ 1. 견적서에 기재된 ‘300만 원’은 일반적으로 다음 중 하나입니다:
▪ 정비 내역 표기용 금액
리콜 항목에 대해 ‘부품 및 공임이 원래 얼마짜리 작업인지’ 표기해둔 것일 수 있습니다.
이 경우, 최종 금액란이 ‘0원’으로 기재되어 있고 ‘리콜(무상)’ 또는 ‘고객 부담 없음’으로 되어 있으면 걱정 안 하셔도 됩니다.
▪ 추가 정비 항목 포함
리콜 외에 고객 동의하에 별도 유상정비(예: 배터리, 오일류, 점화플러그 교환 등)가 포함된 경우 300만 원 청구될 수 있음.
본인이 동의한 정비가 아니었다면 바로 이의제기 가능합니다.
✅ 2. 확인하실 항목
정비 내역서 또는 견적서 하단에 ‘고객 부담액’이 0원인지 확인
리콜 관련 항목에 ‘무상(Recall)’ 또는 ‘리콜 코드번호’가 기재되어 있는지 확인
예약 시 또는 작업 전 별도로 유상 서비스에 동의한 적이 있었는지 확인
조치 방법
BMW 고객센터(080-269-2200) 또는 리콜을 받은 해당 센터에 문의하여 “300만 원 견적은 단순 명시인지, 실제 청구되는지” 확인하세요.
만약 유상 서비스가 포함됐다면 서면 동의서, 문자, 녹취 여부 등을 통해 소명 요구하실 수 있습니다.
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