예약제라서 예약금 받는다길래 입금함. 일정이 변경되어 상담일 3일 전에 취소하고 환불해달라고 했더니 불가능 하다고 함. 예약 변경은 3일 전까지 1회 가능하며, 모든 시술 당일 취소 및 노쇼시 예약이 자동 취소되며 예약금 환불 불가 합니다. 라고 했고, 당일 외 예약 취소건에 대하여 환불 관련 언급 없음. 상담비 환불 거부시 어디서 신고할 수 있나요?