쿠팡 반품 마켓 상품도,

새상품과 동일하게 반품 환불/ 교환 가능 하며 AS도 가능 합니다.

쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하시면 되며,

반품 들어온 물건의경우 검수 통해

상품 상태별로 분류해 판매 합니다.

상품 상태가 중인 것은 상품이 정상 작동 하나 작은 흠집, 일부 구성품 누락 또는 교체 가능 성이 있는 제품 이며.

미개봉 / 최상/ 상/ 중 으로 중은 제일 낮은 등급 상태입니다.

제일 좋지 않은 등급 상태라고 보면 됩니다.

반품 상품의경우 미개봉 이나 최상 / 상 으로 구매 하시는 것이 나을 수 있으며,

왠만하면 새상품을 구매 하거나,

미개봉이나, 최상 으로 구매 하시는 것이 나을 수 있습니다.

질문자님께서 파손 한것이 아니라,

물건이 자기가 파손 된것 이라면 물건 자체 문제로 파손 된것 을

입증 해야지만 반품 환불이 가능 할 수 있습니다.

질문자님의 과실 책임이 아니라는 점 입증 해야지만 가능 할 수 있으며,

상품 상태에 따라 다르나, 파손이 잘 되는 물건이 있을 수 있습니다.

그렇기때문에 주의 하셔야 하는 부분이며,

반품 물건 주문 후 사용 하지도 않았거나 사용 하는데 갑자기 파손 되는 경우도 있으며,

자기 본인 과실 책임으로 발생한 부분이 아니라면 반품 환불 가능 하니,

고객센터로 문의 하셔서 처리를 받으시면 되는 부분입니다

중 상태인경우, 흠집이 있는 물건이 맞습니다

고객센터 통해 문의 드려 반품 신청 접수 하시면되며

반품 접수 하셨고 상담원분이 된다고 하셨으면 처리 받을 수 있습니다.

가능 합니다.

상담원분께서 처리 해드리겠다고 된다고 하셨으면

다시 재배송 되는 경우는 없으며,

처리 받을 수 있습니다.

반품 물건의경우에는 있을 수 있는 일 입니다.

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